2012年12月23日 星期日

由黑翻紅 全台國軍英雄館3年賺9億

經濟不景氣,許多行業受衝擊,但全台國軍英雄館變身攬客,不但轉虧為盈,創下三年營收9億元的最高紀錄,盈餘用來重新裝修住房,原本老舊的台南館搖身一變宛如汽車旅館,三年來業績更比過去成長近七成。 

隸屬於軍人之友社的國軍英雄館有十間分館,住宿雖便宜,過去因設備老舊,加上人員管理未上軌道,虧損連連,有分館三年營收僅380萬餘元,平均一個月才11萬元。但最近三年,各館住宿部門業績不錯,有利於硬體更新,只要有盈餘就將住房改頭換面,重新擦亮老招牌。 

毗鄰台南大學的國軍英雄館台南館,最近整修門面打造典雅客房,很多人看到網站照片,還以為英雄館改成汽車旅館了。 軍人之友社秘書長周彥中說,就因為落差太大,他在台南館就看過兩名軍人,在大廳東張西望,最後跑到櫃台詢問,「原來他們懷疑自己走錯地方!」 

台北國軍英雄館則是走戰鬥風,將幾間套房改裝成「連長室」、「輔導長室」、「排長室」,房間陳設比照軍中,頗獲退伍老兵的青睞。周彥中說,一開始為了逼真,還去買了幾具手搖骨董電話,「但失竊率實在太高,最後乾脆就不買了。」 

台北國軍英雄館附設的軍友餐廳,三年前曾一度發不出年終獎金,現在可是名氣響叮噹,靠著百元早餐與養生策略轉虧為盈。前兩年餐廳趕流行,也推出情人節套餐,結果想吸引的年輕人來得不多,反而是中老年夫婦非常捧場,座無虛席。餐廳開館30多年,去年創下1億3000多萬元的營收,是歷年最高紀錄,近三年的業績也比過去成長將近二成。 

「3年前,某分館還有房客入住五分鐘立刻退房,並表明寧可多花1000元住民宿,也不願住英雄館,讓我深以為恥!」周彥中說,三年前金融海嘯尚未恢復,利率降低衝擊孳息收入,國軍英雄館的住宿部門僅勉強打平,餐廳則是連年終獎金都發不出來,虧損近1500萬元。 

周彥中說,今年物價飛漲,英雄館內部曾有調漲餐廳價格的呼聲,甚至百元早餐至少得漲到120元,後來決定維持原價,還強調絕不縮水,獲得消費者的信賴,訂單不曾中斷,逆勢操作如今見到成果。 

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